الاثنين، 5 سبتمبر، 2011

اسئلة المقابلة الشخصية لشركة TE DATA

TE Data :- Introduce yourself, Why TE Data ? Why do you want to leave you Current Job ?

Applicant :- My Name is XYZ, I’m graduated from the Faculty of Commerce from the english Section in 2008, I’m Engaged and Postponed from the Military Service, I’m very good in English and old handed in Computer,

I’ve ICDL certification and General English Course from British Council

I choose TE Data because it’s the biggest company in this Field, and that’s the Place where I can get my experience better

I leave my Old Work because I search for another Opportunity

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TE Data :- you received a Customer asks about new router Configuration and you didn’t hear about this router till now, What will you do ?

Applicant :-

1- Welcome the Customer

2- Asking about router type

3- Put the Customer on hold with polite way

4- Asking my Team Leaders, Supervisors about this new type, try to search on TEData.net

5- If I didn’t get any info. I’ll Google it

6- If I didn’t get info, I’ll say that we have System Update now, and asking Customer politely to call us after 2 hours



( لازم و انت في المشكلة دي تشــــارك بأرائك حتى لو مش انت اللي هتطلع تقولها من الجروب علشان الممتحنين بيبقوا شـايفين مين بيشـارك و مين لاء )

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



TEData :- ROLE PLAY TIME

( مكالمة بتاخدها من حد من الممتحنين )

TEData :- ألو

Applicant :- مسـاء الخير .. تي اي داتا .. احمد محمد مع حضرتك

TEData :- مســـاء الزفت .. النت فـاصل

Applicant :- اتشرف باسم حضرتك يا فندم

TEData :- هباب الطين

Applicant :- اتشرف باسم حضرتك للترحيب

TEData :- مسعد

Applicant :- اهلا بيك يا استـاذ مسعد .. حضرتك بتشرفني بالاتصال من نفس الرقم اللي عليه خدمة الدي اس ال

TEData :- اه

Applicant :- اللي هو 99875937589

TEData :- تمام

Applicant :- دلوقتي يا فندم احنا بنعمل متابعه على خط حضرتك .. حضرتك ممكن تشوف الخدمة رجعت تاني ولا لء ؟؟

TEData :- لاء ما رجعتش

Applicant :- كده يا استــاذ مسعد واضح ان العيب ادامي من السنترال و انا هابعت المشكلة دي للقسم المختص و ان شاء الله في خلال يومين فيه مهندس هينزل السنترال التابع لحضرتك و المشكلة دي هتتحل

TEData :- اوك

Applicant :- اي استفسار تاني يا فندم

TEData :- شكرا

Applicant :- استاذ مسعد .. شكرا لاتصال حضرتك ب تي اي داتا

( و المشاكل زي دي .. اهم حاجة انك تلاقي حل للمشكلة و تستخدم اسمة و ترحب بيه )

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TEData :- Persuasion ( الاقناع )

( هايديك حاجة لازم تقعنه بيها مع انها مش مقنعه من الاساس .. بالانجليزي طبعا )

1- ليه الستات بتشتغل بليل

2- ليه السجاير مفيدة

3- ليه القراءة ضارة

4- ليه علشان انت متشائم في حياتك انت ناجح

5- ليه الاهرامات مش من عجايب الدنيا السبعة

6- فيه حاجات تانية بس دول اللي انا فاكرهم و دي اشهر الامثلة



( افتي زي مانت عايز .. اهم حاجة الثبات و الثقة و انك تبين انك نفسك مقتنع باللي انت بتقوله )

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TEData :- Technical Exam ( For Technical Support Applicants )

1- General Questions about Computer

2- What are the types of internet Service ?

3- What DSL means ?

4- What IDSN means ?

5- What TCP/IP means ?

6- Differentiate between DSL, ISDN and Dial UP ?

7- What HTTP stands for ?

8- What FTP stands for ?

هناك 16 تعليقًا:

  1. جزاك الله كل خير هو فعلا داالي بيسألو عنه في TE DATA و ممكن اضيف حاجه برده انهم ممكن يسألو عن برتوكول netstat و كمان عن splitter الي بيفصل voice عن data في dsl الي في البيت
    و شكرا ليك

    ردحذف
  2. لو سمحت انا عنى بكرة انترفيو بس salesمش فechnical Support ممكن الاسئلة اللى ممكن تيجى

    ردحذف
  3. شكرااااااا

    ردحذف
  4. حد يجوبنى على سؤال الا وهو لما عميل يخبرنى ان النت يجى ثم يفصل ... يكون ايه السبب ؟؟؟؟؟؟؟؟

    ردحذف
  5. ايه هو عنوان الشركه لو سمحتم

    ردحذف
  6. مشكلة النت بييجي و بيفصل دي مشكلة اما splitter او كابلات ملحومة او من السنترال

    ردحذف
  7. طب ممكن أى إجابة لأى سؤال من ال persuation ؟

    ردحذف
  8. ابقو قبلونى

    ردحذف
  9. انا عندى انترفيو بكره خدمه عملاء ادعولى وياريت اللى عنده اى معلومه يقدر يفيدنى بيها

    ردحذف
  10. هو ال Technical exam
    ? face to face walaa choose or definition

    ردحذف
  11. يا شباب اسئله التكنكال بجاوب عليها باعربى وله بالانجلش

    ردحذف
  12. ادعولي

    ردحذف
  13. استغفر الله العظيم

    ردحذف
  14. انا عاوزه اعرف اسئله التكنكال دى برد عليها بالانجليزى ولا بالعربى ضرورى لو سمحتوا

    ردحذف
  15. انا مشترك اديلي 15يوم ولسة الرسالة والروتر ماجوش وزهقت من مكلماتي مع تي داتا انا مش عارف اعمل اية
    كل ما اكلمهم يقولو تابع معنا بعض يوميان واجي اكلمهم تابع معنا لحد مازهقة مش عارف اعمل اية

    ردحذف